Chính Sách Bảo Mật e28play

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng e28play, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này điều chỉnh cách e28play thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến gồm Tài Xỉu, Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác trên nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

e28play thu thập các loại thông tin sau đây nhằm vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) được cung cấp khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử giao dịch, cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập và các hoạt động trên nền tảng nhằm phát hiện bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị và dữ liệu cookie phục vụ mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat được lưu lại để phục vụ giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng hỗ trợ.

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được e28play sử dụng cho các mục đích sau, không vượt quá phạm vi đã công bố:

• Xác minh danh tính thành viên và ngăn ngừa việc tạo tài khoản gian lận hoặc trùng lặp.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng thành viên.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo dịch vụ, cập nhật tính năng mới và thông tin khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hợp lệ nếu có từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi và phản hồi tổng hợp (ẩn danh hóa).

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

e28play nghiêm túc cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, thông tin của bạn có thể được chia sẻ có kiểm soát:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận các thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính một cách hợp lệ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích kỹ thuật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của e28play.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp có thẩm quyền, e28play có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của e28play hoặc người dùng trước các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người dùng e28play.

Điều 5 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

e28play sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như cài đặt âm thanh, độ phân giải màn hình và giao diện hiển thị ưa thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng nhất định của e28play.